Теперь абоненты «Донецкоблгаза», у которых переплата за газ образовалась из-за начисления субсидии, могут перевести эти средства в счет оплаты распределения.
Об этом сообщает Краматорское управление газоснабжения и газификации.
Ранее возврат переплаченных за газ средств на банковскую карту или их перевод в счет оплаты распределения газа был возможен только в том случае, когда переплаченные деньги – личные средства абонента.
Абоненты, у которых переплата образовалась из-за начисления субсидий, так сделать не могли. Теперь такие абоненты могут перевести переплату в счет оплаты распределения (транспортировки) газа.
Как сообщает Краматорское УГГ, проверить состояние счета можно на сайте https://www.abonentinfo.com/
«Восточный проект» напоминает жителям Краматорска, что можно сделать для перевода переплаченных средств (на банковский счет или в счет распределения):
Потребителю необходимо предоставить в абонентный отдел Краматорского УГГ копии документов – паспорт (1,2 стр. и стр с пропиской), идентификационный код владельца;
— фотофиксацию показаний счетчика газа (с распечаткой на листе).
Если Вы хотите вернуть переплату на свой банковский счет, то дополнительно нужно предоставить:
— квитанции (на сумму переплаты),
— акт снятия показаний счетчика газа,
— справку с реквизитами для пополнения карточного счета абонента с оригинальной печатью банковского учреждения (при возврате денежных средств на карточный счет).
Согласовать возможность снятия контрольных показаний счетчика можно предварительно в Контактном центре УГГ по тел. (0626) 42-04-20, (066) 99 99 104.
Как избежать очередей в абонотдел?
Чтобы не посещать абонотдел, потребитель может заранее подготовить пакет перечисленных документов. Далее необходимо заполнить соответствующее заявление на втором этаже Краматорского УГГ (ул. Южная 1, белое здание).
Как сообщили в Краматорском УГГ, бланки заявления в свободном доступе оставлены на столе в коридоре. После заполнения заявления можно без очереди оставить его и пакет документов в специально отведенном месте (возле кабинета 10).
Консультации в этом кабинете не предоставляются. В случае возникновения вопросов относительно переплаты, следует обращаться в абонотдел.
Также можно отправить перечисленные выше документы и написанное «от руки» заявление на имя начальника Краматорского УГГ Пантрепы С.П. любым почтовым оператором по адресу: 84313, г.Краматорск, ул.Южная 1, Краматорское УГГ.
В Краматорском горгазе добавили, что возврат денежных средств на банковский счет возможен только при отсутствии задолженности за распределение природного газа.
