Перейти к содержимому
POLITIKI.NET.UA

POLITIKI.NET.UA

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ УКРАИНЫ ЗА СЕГОДНЯ

UA/RU

  • Главная
  • В Регионах
    • Новости Винницы
    • Новости Днепра
    • Новости Запорожья
    • Новости Краматорска
    • Новости Луцка
    • Новости Мариуполя
    • Новости Николаева
    • Новости Полтавы
    • Новости Черкасс
    • Новости Харькова
    • Новости Херсона
  • Общество
  • Происшествия
  • Экономика
  • Политика
  • Технологии
  • Спорт
    • Новости бокса
    • Новости футбола
  • Авто

Хотите поговорить об этом? О чем клиенты Сбера просят виртуальных ассистентов

Сбербанк РФ обнародовал данные о работе семейства своих AI-ассистентов, заработавших в последних числах сентября 2020 г. За полгода своей работы они не только собрали внушительную аудиторию пользователей услуги денежных переводов, но и обрабатывают самые различные голосовые запросы.

Сбербанк РФ обнародовал данные о работе семейства своих AI-ассистентов, заработавших в последних числах сентября 2020 г. За полгода своей работы они не только собрали внушительную аудиторию
пользователей услуги денежных переводов, но и обрабатывают самые различные голосовые запросы, многие из которых могут удивить и озадачить даже самого опытного оператора службы поддержки. Но, как
считает руководство банка, они успешно справляются даже с самыми трудными и, порой, нелепыми задачами.

Сбер, Джой и Афина – виртуальные ассистенты семейства Салют, работающие на платформе процессинга естественного языка SmartNLP. Все они доступны пользователям мобильных приложений СберБанк Онлайн и
Сбер Салют на платформах iOS и Android и различных smart-устройств под брендом Сбер (мультимедийной ТВ-приставки SberBox, дисплея SberPortal). Ассистенты обладают одинаковым набором способностей,
но каждого, сообщает Сбер, отличают свой собственный «характер» и «мировоззрение» (если эти термины применимы к виртуальному ассистенту), что дает клиентам возможность выбрать себе голосового
помощника по вкусу или переключаться между ними.

Ассистент по имени Сбер — «интроверт», поборник строгого порядка, разбирается в технологиях и любит аббревиатуры, но при этом не прочь «поиграть», и общаться с ним несложно. Его озвучивал актера
дубляжа Даниил Щебланов.

В противоположность своему виртуальному собрату со строгим характером, Джой (с голосом актрисы дубляжа Татьяны Ермиловой) эмоциональна, всегда оптимистична и общительна, с ее помощью легко решить
все бытовые вопросы.

И, наконец, Афина (использует голос телеведущей Анастасии Чернобровиной) – аккуратистка, поклонница систематизации и структурирования везде и во всем.

Клиенты Сбера, используя голосовые команды, могут воспользоваться услугами всех компаний, входящих в экосистему Сбер – например, осуществить денежный перевод, инвестировать средства, оплатить
услуги, узнать курсы валют и акций, заказать на дом или в офис продукты и лекарства, записаться к врачу или парикмахеру, и даже услышать прогноз погоды и гороскоп.

Как сообщает Сбербанк РФ, к началу апреля текущего 2021 г. года ежемесячная аудитория всех AI-ассистентов семейства Салют превысила 2 млн человек. Объем денежных переводов, осуществленных с их
помощью, составил более 800 млн руб.

Еще один итог полугодовой работы виртуальных ассистентов, сообщает Сбер – это увеличение числа сценариев их использования. Так, запросы клиентов, помимо давно привычной задачи «перевести средства»,
стали содержать более сложные финансовые вопросы. Например, как перевести деньги анонимно, как заработать много денег и т.п.

Как показывает статистика, обращаясь к виртуальным ассистентам, пользователи не прочь подшутить над ними. Например, попросить перевести им денег со счета кого-то из известных личностей, или просто
«перевести на карту миллион».

Немалое число клиентов готовы обсудить с AI-помощниками и вопросы личных взаимоотношений. «Как уговорить любимого скинуть мне много денег на карту», «Почему он (она) не замечает, что в него
влюблены», «Как называется гормон, отвечающий за преданность», и даже «Как заказать танцоров» — вопросы такого плана вовсе не редкость. И голосовые ассистенты готовы поделиться своим видением
проблем.

Sberbank | Сбербанк Искусственный интеллект AI Банковские сервисы

,

Также по теме:

Від школярів до ветеранів: хто може вступати до профтехів

Від школярів до ветеранів: хто може вступати до профтехів

«Залиште нам право бути разом, залиште нашим дітям можливість навчатися в своїй школі, хай навіть дистанційно»

«Залиште нам право бути разом, залиште нашим дітям можливість навчатися в своїй школі, хай навіть дистанційно»

Талановиті юні краматорці: Герман Ольховський

Талановиті юні краматорці: Герман Ольховський

БИЗНЕС

Ювелірний дім Каштан — прикраси, що підкреслюють ваш стиль

Ювелірний дім Каштан — прикраси, що підкреслюють ваш стиль

Вторинна анестезія для ПМ: що варто знати майстру

Вторинна анестезія для ПМ: що варто знати майстру

Женская рубашка: от классики до стритстайла

Женская рубашка: от классики до стритстайла

Jacob & Co часы сочетание роскоши, инноваций и уникального дизайна

Jacob & Co часы сочетание роскоши, инноваций и уникального дизайна

Детские диваны-малютки

Детские диваны-малютки

Чому варто обрати КіБіТ для навчання на напрямі «Менеджмент і бізнес адміністрування»

Чому варто обрати КіБіТ для навчання на напрямі «Менеджмент і бізнес адміністрування»

Паронит для изготовления прокладок

Паронит для изготовления прокладок

Доставка модных вещей с Lefties благодаря Meest Shopping

Доставка модных вещей с Lefties благодаря Meest Shopping

СПОРТ

Футбол. «Чорноморець» — «Реал Фарма» — 4:0. Тренувальний матч

Футбол. «Чорноморець» — «Реал Фарма» — 4:0. Тренувальний матч

Футбол. Тренувальна гра: «Чорноморець» — «Нива» (Вінниця) – 3:0

Футбол. Тренувальна гра: «Чорноморець» — «Нива» (Вінниця) – 3:0

Футбол. «Чорноморець» — ФК «Олександрія» — 0:0 (+огляд матчу та пресконференція)

Футбол. «Чорноморець» — ФК «Олександрія» — 0:0 (+огляд матчу та пресконференція)

Футбол. «Чорноморець» — ЛНЗ Черкаси — 1:0 (+огляд матчу та пресконференція)

Футбол. «Чорноморець» — ЛНЗ Черкаси — 1:0 (+огляд матчу та пресконференція)

Финансовые итоги зимнего трансферного окна. Комо – самый щедрый в Италии, Манчестер Сити – в Европе

Финансовые итоги зимнего трансферного окна. Комо – самый щедрый в Италии, Манчестер Сити – в Европе

Футбол. Олександр Бабич про підсумки турецького збору

Футбол. Олександр Бабич про підсумки турецького збору

Футбол. Тренувальна гра: «Дріта» — «Чорноморець» — 1:3 (+фото, відео)

Футбол. Тренувальна гра: «Дріта» — «Чорноморець» — 1:3 (+фото, відео)

Футбол. Безбородько та Мустафаєв – новачки «Чорноморця», Васильев залишає команду

Футбол. Безбородько та Мустафаєв – новачки «Чорноморця», Васильев залишає команду

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

Від школярів до ветеранів: хто може вступати до профтехів

Від школярів до ветеранів: хто може вступати до профтехів

«Залиште нам право бути разом, залиште нашим дітям можливість навчатися в своїй школі, хай навіть дистанційно»

«Залиште нам право бути разом, залиште нашим дітям можливість навчатися в своїй школі, хай навіть дистанційно»

Flyer One Ventures відкрив новий венчурний фонд із підтримкою ЄБРР та IFC і планує залучити €50 млн Економіка

Flyer One Ventures відкрив новий венчурний фонд із підтримкою ЄБРР та IFC і планує залучити €50 млн Економіка

На продаж виставлено агрокомпанію з 5 000 га земель і елеватором на 15 000 тонн поблизу порту Південний Економіка

На продаж виставлено агрокомпанію з 5 000 га земель і елеватором на 15 000 тонн поблизу порту Південний Економіка

РЕДАКЦІЯ


Українська спілка молодих журналістів ©


UA/RU

Рекламний відділ: [email protected]

|politiki.net.ua | DarkNews от AF themes.